Ambassade neemt telefoon niet opMvg

[Iris52]

Hallo iedereen,

Maandenlang probeer ik te bellen naar de Griekse ambassade in Nederland  maar er word niet opgenomen. Het paspoort van mijn dochter is verlopen en ik wil deze vernieuwen.
Weet iemand of ik er direct naartoe kan rijden om dit te regelen?
Ik woon in Limburg dus het is niet bepaald om de hoek voor mij.

Wel heb ik een online aanvraag formulier ingevuld en opgestuurd maar ik krijg een maand later nog altijd geen reactie.

Daarom is mijn vraag: Kan ik erheen gaan met het oude paspoort en pasfoto’s om dit te kunnen regelen of moet mijn dochter ook mee ter verificatie? 

mvg,
Iris